Destinos y experiencias emocionantes
Lambayeque - Perú
Destinos y experiencias emocionantes
Lambayeque - Perú
RESERVA DE PAQUETES TURÍSTICOS
✔ Turismo cultural y arqueológico
✔ Turismo de bienestar y belleza
✔ Asesoría turística personalizada
TÉRMINOS Y CONDICIONES – RESERVAS, PAGOS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS:
Razón social / Marca comercial: INKARUTA.COM
Modalidad: Agencia de Viajes y Turismo – Digital
Sitio web: https://www.inkaruta.com
Correo oficial: inkaruta@gmail.com
WhatsApp / Teléfono: +51 948 425 422
Titular: Agripina Mori Cabrera
RUC: 10166682512
Ámbito: Nacional
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
INKARUTA – Agencia de Viajes y Turismo modalidad Digital
Al solicitar, contratar o reservar cualquiera de los servicios ofrecidos por INKARUTA.COM, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación comercial entre la agencia y el pasajero.
INKARUTA.COM se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de reserva, así como modificar, reprogramar o cancelar servicios turísticos cuando las circunstancias así lo ameriten.
1. POLÍTICAS DE RESERVA
1.1 Reservas
- Todas las reservas se realizan únicamente de forma virtual, a través del sitio web oficial, correo electrónico o comunicación directa con un asesor autorizado de INKARUTA.COM.
- El envío de una solicitud no garantiza disponibilidad inmediata.
- En un plazo máximo de 48 horas, un asesor se comunicará para confirmar la disponibilidad y condiciones del servicio.
- El usuario es responsable de consignar correctamente su correo electrónico y número de contacto.
- Se recomienda realizar las reservas con mínimo 30 días de anticipación.
1.2 Documentación del Pasajero
El pasajero es responsable de contar con:
- DNI vigente (peruanos) o pasaporte vigente (extranjeros).
- Visas o permisos exigidos según su nacionalidad.
- Autorizaciones notariales en caso de viajar con menores de edad, conforme a la normativa peruana.
La falta de documentación válida podrá ocasionar la denegación del servicio sin derecho a reembolso.
2. PRECIOS Y TARIFAS
- Las tarifas se expresan en soles (PEN) y/o dólares americanos (USD).
- El IGV (18%) aplica a peruanos y extranjeros residentes en el Perú, conforme a ley.
- Los precios son por persona y no incluyen gastos no especificados en el programa.
- Las tarifas pueden variar en temporada alta, feriados y fines de semana largos.
- Los precios están sujetos a cambios hasta la confirmación del pago.
3. POLÍTICA DE PAGOS
- Para confirmar una reserva se requiere un adelanto mínimo del 70% del valor total del servicio.
- El saldo restante deberá ser cancelado como máximo 10 días antes del inicio del servicio.
- En reservas grupales, el pago total deberá efectuarse con 25 días de anticipación.
- Las reservas realizadas fuera de plazo quedan sujetas a disponibilidad y condiciones especiales.
Formas de pago aceptadas:
- Transferencia bancaria (bancos nacionales).
- Pagos electrónicos autorizados.
- Otros medios acordados directamente con INKARUTA.COM
Los pagos realizados por medios electrónicos pueden estar sujetos a comisiones bancarias.
4. MODIFICACIONES, ITINERARIOS Y FUERZA MAYOR
- Los itinerarios pueden ser modificados por razones operativas, climáticas o de fuerza mayor.
- INKARUTA.COM no se responsabiliza por retrasos, cancelaciones o alteraciones ocasionadas por terceros (aerolíneas, hoteles, transporte, autoridades, clima, protestas, desastres naturales, etc.).
- Se garantiza siempre la seguridad e integridad del pasajero conforme a la Ley N.º 29408.
5. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
- No se realizarán reembolsos por no presentación del pasajero en la fecha, hora y lugar pactados.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 3 días de anticipación tienen penalidad del 100%.
- En temporada alta no hay devoluciones; solo se permite reprogramación con aviso previo mínimo de 15 días.
- El adelanto puede mantenerse como reserva abierta hasta por 6 meses, sujeto a disponibilidad.
- No hay reembolsos por servicios no utilizados, abandono del tour o cancelaciones durante el viaje.
- En caso de cancelación total del servicio por parte de INKARUTA.COM, se procederá a la devolución del monto pagado, conforme a las condiciones establecidas.
6. RESPONSABILIDADES
- INKARUTA.COM no se responsabiliza por pérdida de equipaje, pertenencias personales o retrasos ajenos a su control.
- El pasajero es responsable de seguir las indicaciones del guía y del programa establecido.
- La responsabilidad de INKARUTA.COM se limita al valor real del servicio contratado.
7. MARCO LEGAL
INKARUTA.COM opera conforme a la Ley N.º 29408 – Ley General de Turismo, su reglamento y demás normas vigentes emitidas por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Perú.
Razón social / Marca comercial: INKARUTA.COM
Modalidad: Agencia de Viajes y Turismo – Digital
Titular: Agripina Mori Cabrera
RUC: 10166682512
Sitio web: https://www.inkaruta.com
Correo oficial: inkaruta@gmail.com
WhatsApp / Teléfono: +51 948 425 422
Ámbito: Nacional
Fecha: 15 de diciembre de 2025
1. INTRODUCCIÓN
INKARUTA.COM es el nombre comercial de una persona natural con negocio del sector turismo, dedicada a la comercialización de servicios turísticos a nivel nacional, que comprende, entre otros: venta de tickets de transporte, traslados turísticos, servicios de hospedaje y alimentación, paquetes turísticos, circuitos y full days.
La agencia brinda sus servicios de manera digital, mediante plataformas electrónicas, página web, redes sociales y otros medios virtuales, encontrándose obligada a cumplir con la legislación peruana vigente en materia de Protección de Datos Personales, conforme a lo dispuesto en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS y demás normas complementarias.
En cumplimiento de la normativa señalada, INKARUTA.COM, en adelante la Agencia de Viajes y Turismo, se compromete a:
- Recopilar y utilizar la información personal de manera lícita y transparente.
- Velar por la calidad, confidencialidad y seguridad de los datos personales.
- Respetar los derechos de los titulares respecto a su información personal.
La presente Política establece los lineamientos para el adecuado tratamiento de los datos personales a los que la Agencia tenga acceso en el desarrollo regular de sus actividades, así como el compromiso de mejora continua de sus procesos para garantizar la protección de dichos datos.
2. OBJETIVO
El presente documento tiene como objetivo establecer las políticas, principios, prácticas uniformes y responsabilidades relacionadas con el tratamiento de datos personales en los que INKARUTA.COM se encuentre involucrada.
3. ALCANCE
La presente Política es aplicable a todos los procesos, plataformas digitales, sistemas de información y actividades de INKARUTA.COM que involucren el tratamiento de datos personales de clientes, usuarios, proveedores y terceros, los cuales podrán formar parte de las bases de datos de la Agencia.
La Política es de cumplimiento obligatorio para todos los trabajadores, colaboradores, proveedores y terceros que, en el ejercicio de sus funciones, tengan acceso o realicen tratamiento de datos personales.
4. DEFINICIONES
a) Dato personal:
Toda información que identifica o puede identificar a una persona natural, tales como nombre, DNI, dirección, correo electrónico, número telefónico, entre otros.
Datos sensibles:
Datos personales relacionados con información biométrica, origen racial o étnico, ingresos económicos, opiniones políticas, religiosas o filosóficas, afiliación sindical o información relacionada con la salud.
b) Tratamiento de datos personales:
Cualquier operación técnica, automatizada o no, que permita la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, modificación, consulta, uso, transferencia, difusión, bloqueo o eliminación de datos personales.
c) Consentimiento:
Autorización previa, libre, expresa e inequívoca otorgada por el titular para el tratamiento de sus datos personales.
d) Banco de datos personales:
Conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, independientemente del soporte utilizado.
e) Titular del banco de datos personales:
Persona natural o jurídica que determina la finalidad y contenido del banco de datos personales y las medidas de seguridad aplicables.
5. RESPONSABLES DE CUMPLIMIENTO
INKARUTA.COM asignará y comunicará las responsabilidades necesarias para el cumplimiento de la presente Política a todo su personal y proveedores.
La Titular del negocio será la responsable de revisar anualmente esta Política, realizar las actualizaciones correspondientes y absolver cualquier consulta relacionada con su aplicación. Todos los colaboradores y terceros vinculados a la Agencia están obligados a cumplirla estrictamente.
6. CONFIDENCIALIDAD
La presente Política tiene carácter confidencial y de uso interno. Los datos personales a los que accedan trabajadores o terceros no podrán ser utilizados ni divulgados sin el consentimiento previo del titular, incluso después de finalizada la relación contractual, salvo las excepciones previstas por ley.
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a guardar secreto profesional y mantener la confidencialidad correspondiente.
7. PRINCIPIOS APLICABLES
El tratamiento de datos personales realizado por INKARUTA.COM se rige por los siguientes principios:
- Legalidad
- Consentimiento
- Finalidad
- Proporcionalidad
- Calidad
- Seguridad
- Nivel de protección adecuado
- Respeto de los derechos del titular de los datos personales
La Agencia implementará medidas técnicas, organizativas y legales para garantizar el cumplimiento de estos principios.
8. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Los datos personales sólo serán transferidos a terceros con el consentimiento previo del titular y para el cumplimiento de los servicios turísticos contratados, salvo los casos permitidos por ley.
El titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la ejecución de los servicios previamente contratados.
9. RECOPILACIÓN DE DATOS SENSIBLES
INKARUTA.COM únicamente recopilará datos sensibles cuando sea estrictamente necesario y conforme a la legislación vigente, informando previamente al titular.
10. DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales podrán ser divulgados únicamente cuando:
- Sea necesario para la prestación del servicio contratado.
- Exista consentimiento expreso del titular.
- Sea requerido por autoridad competente.
- Sea necesario para auditorías, asesoría legal o cumplimiento normativo.
11. ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES
Una vez cumplida la finalidad del tratamiento y siempre que no exista obligación legal de conservación, INKARUTA.COM procederá a la eliminación, disociación o anonimización de los datos personales.
12. RÉGIMEN DE SANCIONES
El incumplimiento de la presente Política será considerado falta grave y podrá dar lugar a sanciones disciplinarias conforme a la normativa interna y legislación vigente.
13. DIFUSIÓN Y CUMPLIMIENTO
INKARUTA.COM se compromete a:
- Difundir la presente Política entre su personal y terceros vinculados.
- Publicarla en medios de fácil acceso, incluyendo su sitio web.
- Exigir compromisos de confidencialidad cuando corresponda.
Lambayeque, 15 de diciembre de 2025 asistencia.
Comunícate con nosotros
O, aún mejor, ¡ven a visitarnos!
Nos encanta recibir a nuestros clientes, así que ven en cualquier momento durante las horas de oficina.
Horario
Abre hoy | 09:00 a. m. – 05:00 p. m. |
Enterate de nuetras promociones
Enterate de nuetras promociones
Enterate de nuetras promociones
Enterate de nuetras promociones
Enterate de nuetras promociones
Enterate de nuetras promociones
Suscribirse
¡Obtén un descuento de 10 % en tu primera compra al inscribirte para recibir nuestro boletín informativo!
Copyright © 2025 Inkaruta - Todos los derechos reservados.
Este sitio web utiliza cookies
Usamos cookies para analizar el tráfico del sitio web y optimizar tu experiencia en el sitio. Al aceptar nuestro uso de cookies, tus datos se agruparán con los datos de todos los demás usuarios.